Parenthèses:                                                                                   Voici le courrier d’un de nos adhérents, Monsieur C………….. de Camphin en Carembault. « Heureux d’adhérer à UFC-QUE CHOISIR, je vous sollicite pour votre pugnacité et l’aide que vous apportez à vos concitoyens manipulés et souvent trompés.  Je vais suivre attentivement votre combat et ne manquerai pas de vous consulter si besoin.  Avec mes meilleures salutations et mes vœux pour vos projets et vos chantiers ». ………………………………… Un adhérent, Monsieur D….., de COURBEVOIE nous a écrit : Suite au différend qui m’a opposé à la Compagnie d’Assurance Auria Vie, je tenais à remercier toute l’équipe de l’association UFC Que Choisir Lille et tout particulièrement Mademoiselle Emilie Elard qui a su faire preuve d’une grande efficacité et permettre une issue favorable à mon dossier. Soyez assuré que je ne manquerai pas d’en faire part à mon entourage , et encore félicitations à toute l’équipe. -------------------------------- Un consommateur, Monsieur V. de Capelle la Grande, nous a envoyé un courriel afin de nous faire part de son témoignage concernant des frais bancaires. « En vérifiant les débits sur mon compte bancaire, j’ai constaté qu’une somme de 9,90 euros m’était débitée sous la rubrique <frais d’autorisation de prélèvements bancaires>( pour la Macif en l’occurrence), cette opération étant d’ailleurs faite sans avertissement préalable. Dans le barème des tarifs de la banque (Crédit Mutuel du Nord) figure bien cette rubrique : domiciliation d’avis (sauf organismes publics ou de services) : 9,90 euros. La Macif, mutuelle d’assurances, n’est pas considérée par le CMNE comme une société de services (dans ma grande ignorance, je croyais que tout ce qui n’était pas ventes ou achats de biens matériels relevait de la catégorie « services ») Je me permets les remarques suivantes : -le flou dans l’intitulé même permet à la banque toutes les interprétations y compris bien sûr celle qui lui permet de facturer des frais. -il est paradoxal de faire payer des autorisations de prélèvement bancaire alors que : -elles font faire l’économie des traitements de chèque …qui coûtent si chers si on en croit les discours des  banquiers à d’autres moments bien sur ! -  ces prélèvements sont une facilité de gestion pour les deux parties, préconisée par tous les organismes …dont les banques elles-mêmes. Au vu d’autres petites déconvenues déjà rencontrées, je considère qu’un affairisme excessif a contaminé le système dont cette banque qui n’a gardé du mutualisme que le seul nom. Merci pour tout ce que fait l’UFC pour le consommateur. » -----------------------   Monsieur et Madame P……………………. de Wasquehal ont tenu à nous faire part des dysfonctionnements dans « la distribution arbitraire des dates concernant l’examen du permis de conduire ». « En effet, inscrite depuis trois ans à l’auto-école ETC de Wasquehal, notre fille, en conduite accompagnée, attend depuis cinq mois une date afin de passer l’examen du permis de conduire. Plusieurs remarques nous viennent alors à l’esprit. Existe-t-il des passe-droits au sein des auto-écoles ? Si oui, ces passe-droits sont-il relayés par les inspecteurs de l’examen ? Faire ainsi traîner les choses n’est-il pas le meilleur moyen pour ces auto-écoles de faire monter leurs horaires de conduite en même temps que leur budget ? Des phénomènes d’extorsion et souvent plus discrets. Nous sommes murés dans un dialogue de sourds avec le directeur de l’établissement où est inscrite notre fille. Il semble que cet individu profite d’une très large liberté de mouvements qui l’autorise à faire régner une ambiance de terreur pour les clients qui lui déplairaient. L’impossibilité de changer d’établissement nous contraint à subir une situation tout à fait intolérable dans un Etat de droit. L’action de ces personnes va à l’encontre de tout ce que la démocratie porte en son sein ». E.E Retour   Ils nous ont écrit....